shenchong - 2008-12-2 11:16:00
我们学校还有三台电脑无法安装客户端,具体是:开始安装时一切都是正常的,在安装过程中要求重启电脑,重启之后进入桌面就会出现一个对话框,提示无法安装。点击“确定”后电脑启动成功,在“开始”---“程序”里也有瑞星杀毒软件的条目,但是不能运行瑞星杀毒软件。因为是在启动过程中出现这个一个提示框,无法把这个提示框的图片截下来,只能描述一下了。
请问各位有没有遇到过我这样的情况?很着急,就这三台机器没有装了,希望大家帮帮忙。
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Foxy/1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; MAXTHON 2.0)
银色灰烬 - 2008-12-2 11:19:00
这个提示除了"无法安装"外,没有别的提示吗?
帅哥阿福 - 2008-12-2 11:20:00
最关键的地方,楼主没说,无法安装,还有其他提示没有?该提示框内是否还有其他内容呢?
无法安装可能有两种情况:1,系统中是否有旧版本瑞星或其他杀毒软件?卸载即可;2,病毒原因导致,可到瑞星网站下载专杀工具查杀,地址为:
http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/VirusTools_More.shtml
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