瑞星卡卡安全论坛

我的瑞星杀软三年多来一直运行正常，今天早上打开电脑，发现小绿伞变成张开的小黄伞了。经查，原来是“监控”中的“文件监控”和“邮件监控”呈关闭状态（收拢的小黄伞），而且不能够开启。“防御”中的“恶意行为检测”也呈关闭状态，而且不能够开启。我绝对没有关闭它们！
说明一下：出现此问题时，我的瑞星杀软版本是20.72.41；随即自动升级到最新版本20.72.41；经瑞星杀软和其他软件扫描，没有发现木马，也没有发现病毒。
经过“修复”程序，上述问题解决了，但我很想弄清楚，为什么会突然出现这种情况？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

问题：一般出现在开机后，或者瑞星升级后，出现监控异常，无法开启监控。很多情况是在升级后，出现的监控异常，这是因为升级后有些文件没有正常加载。

修复瑞星杀毒程序。修复方法：
开始\程序\瑞星杀毒软件\添加删除组件\修复瑞星杀毒软件程序

谢谢。但我三年多来，第一次出现这样的情况。如果不进行“修复”程序，上述问题也能自动解决吗？

最好修复一下，红着也不安全啊~~

呵呵，请你将我的问题看清楚后再回答。我还不至于菜鸟到连“修复”程序也不知道吧？

谢谢。呵呵，我的不是红着，是黄着。您是色盲？

1.电脑感染病毒

现象描述：在打开网页或者正常的操作过程中，出现监控异常，开启监控后，使用一段时间，监控又出现异常。这种情况基本上就是病毒问题了。

解决方法：升级杀毒软件，然后杀毒，最后修复杀毒软件。

2.软件异常

问题：一般出现在开机后，或者瑞星升级后，出现监控异常，无法开启监控。很多情况是在升级后，出现的监控异常，这是因为升级后有些文件没有正常加载。

解决方法：修复杀毒软件。

重启计算机么
多简单

谢谢！电脑感染病毒可以排除。软件异常指的是什么？是我电脑里面其他软件异常？还是升级后的瑞星软件异常？既然“修复”可以解决，为什么升级后有些文件却不能正常加载？瑞星太不负责任了吧？

低概率事件么
概率极低


瑞星装机量全国几千万

但是
瑞星论坛什么时候黄伞的帖子满天飞了？
说明：这个只是极为偶然的事件的

唉！这是怎么了？我知道重启计算机，也知道修复程序，就是说，我不是傻子，我知道怎样解决。我是问：为什么会突然出现这种情况？您的“很多情况是在升级后，出现的监控异常，这是因为升级后有些文件没有正常加载。”这个回答还不能让我解惑。

:default6: 

恭喜你！

你的电脑中毒了。

而且，中毒 不浅 呢？

至于是哪种病毒？我也不清楚。

有可能是木马病毒。

如果不相信，给你一个博客地址

呵呵，别生气，我这是为了探讨、学习和提高。
按您的意思：等到黄伞的帖子满天飞了的时候才是问题？我这个只是极为偶然的事件就不是问题了？
我想，瑞星的工程师们应该不会这样认为吧？

你自己都不清楚是哪种病毒，怎么就恭喜我呢？呵呵，我还真想中毒呢，可惜我的电脑不争气！
知之为知之，不知为不知，如果是师娘，请别充大师！

没生气

瑞星09很不错呦:default6:

支持瑞星吧

没问题，我是瑞星的忠实用户。我想瑞星09肯定不错，就是不知道什么时候才能升级到我这里来。

历史上
瑞星跨版本升级
是分批进行的

如想尽快升级为09
可以
卸载旧版本，下载09安装包安装即可:kaka12:

。。。只要是要运行得东西，都可能会出现问题得，这是几率问题，关键在于问题能否得到处理

旧版本是万万不可卸载的，卸载了就要花钱买了，家里穷，买不起瑞星啊！只能慢慢等哦！:default3:

赞成，我也是这样认为的。但有朋友告诉我：生命在于运动，不运动就会生病。呵呵......

升级后有些文件没有正常加载，这不是瑞星软件的事，是与你的系统环境有关系和系统中正在运行的软件在调用某些程序，所以有时会出现异常。你重启电脑后就会好的

谢谢！这次解答我能接受。