瑞星卡卡安全论坛

按  了只能升级跳出对话筐又马上没了这是怎么回事ID也没错可以查询的到,下载版本.也重新安装了,修复了全没用!

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) )

2种可能，一是id和序列号输入错误，可以重新核对id和序列号在重新激活
二是中毒，下载木马群专杀工具，运行后再升级瑞星全盘查杀，
http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/VirusTools_More.shtml

一般是中了
LZ下升级包
本地安装下
如果本地安装也不行就确实中了
LZ用360先清理下

1.下载“建立安全环境工具”
链接地址：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8547280.aspx
2.下载木马群专杀工具专杀：
http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/VirusTools_More.shtml

我的也一样不能升级，是不是瑞星的网站出现什么问题。

不能升级 怎么提示 最好附有截图

最新版20.72.42我的升级正常

ID和序列号输入错误
短消息联系工程师核对产品序号：
http://bbs.ikaka.com/userinfo-1181972.aspx

请问以前升级是否正常
有无重装过？