万果果 - 2008-11-28 12:11:00
```注册卡号上去后没有显示插件 直接下的组件 然后在胜迹过程中出现的问题
temp下的文件全部删除了
，没有安装有类似3721之类的软件```ravdown也已经下了```有图
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7)附件:
DA.jpg
帅哥阿福 - 2008-11-28 12:19:00
不清楚楼主清除的是哪个temp目录下的文件。
点击开始-运行-输入%temp%，点击确定，将打开的对话框中所有内容清除，而后需要重启动计算机，再次尝试进入在线杀毒。
请楼主严格按照上述步骤操作，之后反馈一下信息。
万果果 - 2008-11-28 12:49:00
还是不行啊``我已经按上面的做了`可是还是不行
帅哥阿福 - 2008-11-28 12:51:00
也有可能是网络原因，可使用卡卡助手-高级工具-系统修复，修复一下系统后重试。
万果果 - 2008-11-28 13:05:00
还是不行啊````:default11: 怎么办啊
帅哥阿福 - 2008-11-28 13:24:00
点击开始-程序-瑞星在线杀毒-卸载在线杀毒。
而后，删除C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising目录。
全部删除后，重新使用在线杀毒。
万果果 - 2008-11-28 20:26:00
还是不行啊`````晕了`我今天打电话到瑞星客服了```他们说反映到技术部了...
银色灰烬 - 2008-11-28 20:40:00
噢，如果客服的工程师说帮你反映的话，有了结果应当会给你回复的~~
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