瑞星卡卡安全论坛

昨天开始，我的瑞星杀毒软件打不开了，每次打开电脑右下角都会有提示：Rising Antivirus 2008 preview:Rav.exe-损坏文件
文件或目录已损坏且无法读取。请运行Chkdsk工具。
昨天重新安装了杀毒软件，但是在升级的过程中，杀毒软件不见了，桌面图标也没有了，打开程序发现根本就没有安装，难道是自动卸载了吗？谢谢大家了谁帮帮我啊

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TencentTraveler 4.0; CIBA)

现在重新安装 会有什么提示么

昨天我把软件重新安装了，但是不能升级。
一点升级就会提示，你使用的软件超过升级次数，无法升级！请等待升级版本。注意：一套产品仅授权在一台计算机上使用。
可是我的瑞星只在我自己电脑上用过，从没给别人安装过啊。请大家帮帮我，这是怎么回事啊？:default2:

一.重新安装系统，系统还原，重新安装杀毒软件会导致杀毒软件又回到老版本了，如果新版本升级过了，是不能再升级的，会提示次数过多。

解决方案：
1.瑞星杀毒软件现在每天会更新3个版本，换其他时间段升级。

2.如果现在的版本比较老，标准版可以到产品升级里下载升级包安装。
下载地址：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm。
下载版到瑞星下载版的下载中心下载比较新的安装程序重新安装，下载地址:http://go.rising.com.cn/download/index.htm

3.重装之前可以先备份一下杀毒软件安装程序。点击开始\程序\瑞星杀毒软件\瑞星工具\瑞星安装包制作程序\重新选择保存路径，可以直接使用安装包安装。

二.没有重新安装瑞星，出现这种提示的，可能是这一套产品安装了多台电脑（瑞星只允许一台电脑一个操作系统使用）。

解决方法：
1.卸载其他电脑上安装的瑞星。
2.换其他时间段升级。