瑞星卡卡安全论坛

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我现在的版本是20.71.40

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1;  Embedded Web Browser from: http://bsalsa.com/; .NET CLR 2.0.50727)

楼主能否提供详细的报错提示？是否是稍候再试？
有可能是因为网络原因，建议清空防火墙安装目录下temp以及download文件夹内容，而后换时间短重试，应该是可以继续升级的

1.检查产品序列号和用户ID是否输入正确
2.修复瑞星防火墙程序。修复方法：
开始\程序\瑞星防火墙\添加删除组件\修复瑞星防火墙软件程序
3..点开始/运行，输入%temp%后，把temp下的文件尽量全部删除，再尝试升级

每次都是升级一半到这个 FwUrlRul/20_72_20/BadUrl_dat.zip
已经两天了，都这样

提示什么 具体一点 最好接一个图

看一下方法是否可以解决
1.可以尝试从瑞星防火墙安装目录C:\Program Files\Rising\Rfw（这是默认安装的，根据自己情况而定）下找到downloads这个文件夹，并删除，重新升级。如果还有问题，卸载杀毒软件，卸载时选择删除安装目录，重新安装，再尝试升级。

2、点开始/运行，输入%temp%后，把temp下的文件尽量全部删除，再尝试升级。

谢谢了，我之前这个删temp的办法我试过不行，我刚一遍删一边升级又行了..没明白，反正现在好了，已经升级成功

我的防火墙是20.72.20版的,升级是总是卡在"获取升级信息"那,然后又显示"获取升级文件失败.请您换其它时间段尝试."
                  该怎么办?    已经几天了!!~~~~
                                                                          SOS!!~~快回,急啊!~~~~~~~~~~~

点开始/运行，输入%temp%后，把temp下的文件尽量全部删除，再尝试升级

"点开始/运行，输入%temp%后，把temp下的文件尽量全部删除，再尝试升级。"什么意思啊!说得再明白些?是把"C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp"这个地址中的文件全部删除吗?
                      能开回我吗?谢谢拉!!!!~~```:default44: :default76:

尽量全部删除

尤其是里面的rfw文件夹

快回我啊!~~```
          热心肠的朋友们!``~~~
                        现在上网都不敢上咯!~~```
                                    可怜啊!~

开始菜单--运行--输入  %temp%  --确定--进入了temp文件夹，删除该文件夹中所有能够让你删除得文件

本来删了这个文件夹里的内容!~(有剩下一的文件)后来我关闭了跟瑞星有关的防火墙、瑞星的监控、卡卡的监控后在删这个文件,可还是删不了!还显示"无法删除Perflib_Perfdata_5d4:  访问被拒绝"!没办法,只好在开启所有有关瑞星的监控!但是开了这些东东后有在这个文件夹中出现了一个文件.这次是"无法删除 Perflib_Perfdata_f44:  访问被拒绝"!怎么办?以上所说的文件类型都是:  pps_dat  !帮忙啊!高手们!~:kaka3: :kaka4: :kaka18: :kaka11: :kaka8:

在安全模试下删，如果还是不能删掉就不要删了~~重启进入正常模式再升一下试试，看能不能升，如果还是不能升的话提示什么~~

还是不行啊!~郁闷!~:default11: :default4: :default3:

我的是20。75。30，该怎么处理呢？

没用啊!~帮帮忙.我帖"http://bbs.ikaka.com/showtopic-8577298.aspx"