瑞星卡卡安全论坛

瑞星2008下载版无法再线升级？睡能告诉我解决办法。我是通过说手机话费支付的？
能不能把它卸载掉然后再装？请各位大虾们速速回答！多谢了哈！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

无法升级有何提示？楼主不详细说明是无法解决问题的。
卸载重装应该是可以解决的，但前提是楼主要记得你的瑞星ID和序列号，忘记的话，可通过站内短消息发送给risingcsc，地址为：http://i.ikaka.com/message/sendmessage.aspx?t=lkmKfnKBW8uuCv16hOaoDQ%3d%3d&s=1

1.不能升级有什么提示？
2.检查是否是用户ID和产品序列号输入错误
可以根据当初订购的方式进行查询产品序列号和用户ID
杀毒软件下载版        参考此页：http://go.rising.com.cn/query/index.htm
3.下载版下载地址：http://go.rising.com.cn/together/index.html

点升级软件没有什么反应

1.检查是否是用户ID和产品序列号输入错误
2.将瑞星杀毒软件安装目录C:\ProgramFiles\Rising\Rav\update下的smartup.exe，复制粘贴到C:\ProgramFiles\Rising\Rav下，再点击杀毒软件的“软件升级”按钮，应该可以升级了。一旦可以升级，立即升级全盘杀毒

确认是没有反应，还是升级界面出来后一闪而关？
如果是没有反应，建议卸载重装，因为不是病毒感染就是瑞星损坏了。
如果是升级界面一闪而关，建议重新输入id和序列号后，重新激活，这种现象99%是id或序列号输入错误了。

LS修复后再升一次~~
修复：开始-程序-瑞星杀毒软件-瑞星工具-添加删除-修复。

最新版本号是多少？  修复一下是否管用？

可以下载重新安装
卸载时候 删除安装文件夹 和注册表相应键值
下载版http://dl.rising.com.cn/setuptools.shtml