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baggio1222 - 2008-11-24 15:17:00
我的机器装了瑞星08网络版的杀毒软件。没有装防火墙。
瑞星卸载后发现能浏览网页,但比如登录网页邮箱的时候输入用户名、密码时,网页没有反应。假死。
重新安装瑞星后问题解决。再次卸载瑞星后,发现DNS无法解析了,ping网关和DNS都通
再安装也不行。
求求各位,知道怎么能够解决。不想重新做系统。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; InfoPath.2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 1.1.4322)
帅哥阿福 - 2008-11-24 15:19:00
楼主可检查是否打了系统补丁KB951748,将其卸载后再看看效果
baggio1222 - 2008-11-24 15:23:00
951748已经卸载过了。没有用。
baggio1222 - 2008-11-24 15:25:00
我前几天帮公司的其他同事也卸载过同样出现了该问题。但只有几个人,其他正常。后来有的是重装了系统,有的是又把rising装上了。
银色灰烬 - 2008-11-24 15:33:00
出这种问题的瑞星当前版本是多少?LZ是什么系统??
baggio1222 - 2008-11-24 15:38:00
xp sp2的系统
版本是20.69的
因为要换杀毒软件了,所以到69后再也没有升级
福与天齐 - 2008-11-24 15:45:00
XP SP3的系统,
瑞星的当前版本是20.72~~没有LS朋友有问题噢~
贝贝的福汽 - 2008-11-24 15:48:00
我是装在虚拟机上,系统是2003,20.72的,也没有楼主的问题~~
baggio1222 - 2008-11-24 15:48:00
我原来瑞星用的很好。只不过公司买了别的杀毒软件。只能换了。结果卸载了以后出现了问题,新的又装不上,现在就比较麻烦。总不能出了问题就重做系统吧,那还不累死了。

我的也不是所有的机器都有问题。我们办公室做了5台机器,一个都没有问题。但是有一些就出现问题了。
帅哥阿福 - 2008-11-24 15:51:00
首先可以确认的是,瑞星无论装上还是卸载后,应该都不会影响系统的解析,楼主不妨先查看一下hosts文件是否有被修改。
另外楼主可以将系统恢复到初始状态或者一个标志性状态下,确定了问题,在逐一解决。
说实话,现在有点看不懂楼主目前的系统状况了,到底是装上了还是没装上瑞星,现在是否正常了,楼主最好能够详细描述一下当前状况。
银色灰烬 - 2008-11-24 15:52:00
用不用到是小事~~
是不是删除的方法不一样啊??会不会删的时候不是用的正常的方法?
因为正常删掉瑞星是不会对系统造成什么问题的
baggio1222 - 2008-11-24 15:57:00
现在我有7台机器有问题。其中有3台还装着瑞星,有四台已经卸掉了。
装着瑞星的三台(卸掉了又重新安装的)还是可以上网的。但是不能在网页里输入用户名和密码。假死。
余下的四台机器有两台可以上网,同样是不能输入用户名密码。剩下的两台一台是dns无法解析,但ping、nslook均没有问题。另外一台是DNS解析错误,每当打开网页时它都会指向内部的一个2.251的地址,我的dns是2.11。网关是2.254.。

在没有卸载瑞星之前这些机器工作均正常。
baggio1222 - 2008-11-24 15:59:00
都是正常卸载,没有出现卸载不完全的现象。并且卸载后已经将注册表中的项目删除。
银色灰烬 - 2008-11-24 16:00:00
卸载了瑞星,瑞星就不发挥作用了,再有问题应当和瑞星没关系了
如果你有正式的ID和序列号可以到瑞星网站下个新包重装一下,或是升级一下你的软件,你再试试


还有,你是在登陆什么网站不能输入用户名、密码?
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