瑞星卡卡安全论坛

我在升级瑞星卡卡，在下载kmon.dll文件时出错，出错时显示：下载文件失败：kmon.dll.zip，错误代码0x0/0x0(check)，请问这是怎么回事，如何解决！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

1、清除卡卡安装目录下的update和temp文件夹中文件，再升级。
2、关闭安装的防火墙和其他安全类产品，再升级。
3、下载新版本安装程序，重新安装再升级。