瑞星卡卡安全论坛

昨日自动升级时，到监控中心正在退出这一步时蓝屏，重启。

今天升级时同样的情况再次出现。

而且现在连卸载都卸不掉，卸载到监控中心退出那一步时还是蓝屏，可能就是监控中心的问题吧。附上C:\WINDOWS\Minidump的文件，请帮忙分析一下，十分感谢！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; QQDownload 1.7; User-agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; http://bsalsa.com) ;  Embedded Web Browser from: http://bsalsa.com/; .NET CLR 2.0.50727; MAXTHON 2.0)

附件: backdump.rar

楼主手动卸载瑞星试试~
手动卸载瑞星方法：
首先在【开始】-【运行】里输入“regedit”点击【确定】进入注册表编辑器，搜索rav键值并删除，之后将瑞星安装文

件删除，如果文件正在被调用可能无法正常删除，可以停止瑞星的相关进程或者进入系统安全模式操作。

谢谢楼上哈。

不过这个方法不太敢试，把系统搞崩溃就麻烦了。。没其他办法了么？

如果只是RAV的注册表和瑞星安装文件的话对系统不影响的:default7: