瑞星卡卡安全论坛

网络浪人 - 2008-11-17 15:10:00

我的卡卡版本是6.0.0.61，操作系统是Windows XP，在升级过程中出现如图所示“无法下载”的情况。请问大家有同样的问题吗？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) )

问题已解决，方法见下网友的回复！！！

银色灰烬 - 2008-11-17 15:10:00

不能升级问题:
1、清除卡卡安装目录下的update和temp文件夹中文件，再升级。
2、关闭安装的防火墙和其他安全类产品，再升级。
3、下载新版本安装程序，重新安装再升级。
4、换个时间再试.

[狂] - 2008-11-17 15:12:00

我这没事，我已经升完了。应该是你网络问题吧

[狂] - 2008-11-17 15:12:00

不是61是67

银色灰烬 - 2008-11-17 15:13:00

呵呵,楼主可能一直没有升级呢~~我说的办法楼主可以试试

网络浪人 - 2008-11-23 14:48:00

楼主回复：谢谢银色灰烬！按你所说“清除卡卡安装目录下的update和temp文件夹中文件，再升级”，问题解决了！特来告之，并说声谢谢！果然是专业人士。:default6: