瑞星卡卡安全论坛

我于8月份在武汉电脑城买了一个瑞星2008盒装版杀毒软件，之后在软件升级时我将使用手册上的用户ID和产品序列号正确填上了，但网页上说我的用户ID和产品序列号不匹配，无法完成升级。请问这是怎么回事？难道是我买了个盗版的吗？可是我在安装时填上的用户ID和产品序列号可以让我完成安装啊。
麻烦哪位达人帮我解答一下
先谢谢啊！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)

楼主是不是一直没有升过级啊？  是不是产品没有注册啊？ 如果没注册~  可以在http://reg.rising.com.cn/register/pcver/reg/index.htm这里注册~  如果是已经注册~  建议楼主把自己的情况写清楚发送站内短消息给risingcsc工程师，他会帮你核实的！:default7:

在输入产品序列号和用户ID的时候请注意以下几点：

1.序列号和ID里面没有字母o，都是数字“0”
2.注意字母“I”和数字“1”、字母“Z”和数字“2”、字母“S”和数字“5”、字母“U”和字母“V”的区别
3.建议使用快捷键复制（Ctrl+C）、粘贴（Ctrl+V）来进行输入