瑞星卡卡安全论坛

是下载的2008免费版的
后来因为怕是很多人共用一个号，所以升级不了的
所以花钱申请了一个ID，已经激活了
可是还是出现同样的问题啊~~
一按升级，就出来“网络连接错误，请正确设置网络配置”
但是我设置的没有错啊
为什么还会升不了级啊~~~~

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

分析原因：升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关，可以换其他时间试试。

解决方案：
1.首先确认自己的网络是畅通，查看能否登录瑞星网站；
2.打开杀毒软件主程序，选择设置-网络设置，按照自己的上网方式选择，使用宽带和局域网用户选择第一、二项即可，通过代理服务器可以选择通过代理服务器项；
3.退出机器上所有的防火墙，包括瑞星个人防火墙，windows自带防火墙，和其他的防火墙，看能否升级；
4.使用卡卡上网安全助手的【高级工具】－>『系统修复』功能进行修复;

5.关闭瑞星内存监控尝试升级，如果能升级，可以参考客服中心知识库 RSQ0605673；
6.升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关，可以换其他时间试试；

查看网络设置，根据您的上网方式进行正确的设置，如果仍然提示网络连接错误，那么只能换个时间试试了。