瑞星卡卡安全论坛

问题一：网络监控自动关闭问题
操作系统及补丁情况：Windows Vista Home Basic
浏览器及版本：遨游浏览器2.1.4
瑞星软件版本：2009公测版本
涉及的其它软件版本：怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象：开机时瑞星小伞是黄色的，检查发现是网络监控各项都关闭了，开启之后下次开机还是黄伞还得自己开启网络监控
关闭出现问题前的操作步骤：无
问题能否复现：必现


问题二;开机提示上次升级未成功，可软件已升级为最新版本
操作系统及补丁情况：Windows Vista Home Basic
浏览器及版本：遨游浏览器2.1.4
瑞星软件版本：2009公测版本
涉及的其它软件版本：怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象：每次开机都显示上次升级未成功
关闭出现问题前的操作步骤：无
问题能否复现：必现，以前安装的2008版的瑞星也是经常出现


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506; MAXTHON 2.0)

请提供相关截图，
您的问题我们已收集，感谢您的支持。

恩，截图已提供，谢谢工程师

工程师们，这个问题这么解决啊？只收集问题不解决问题吗？

重装09试试

汗

酷卡
你不是说
不管技术问题:default3: :default3: 。。。。。。。。。。。。。。

你好，我重装了09后在进行升级然后有个组件当时没更新成功，第二次开机就提示上次升级未成功，可我更新成功之后怎么开机还是显示上次升级未成功呢，我现在已经是最新版本了，咋回事啊，瑞星我已经重装五遍了，从08装到09……:default1:

我的2008版也经常出现这个问题，监控被关闭，手动无法开启监控，重启也不行，点添加删除组件－－修复就可以了。

恩，谢谢，监控自动关闭的问题解决了，可第二个问题你知道这么解决吗？就是开机总是提示上次升级未成功，可我已经是最新版本了，好郁闷，正在考虑要不要欢成其他软件