瑞星卡卡安全论坛

请您按照模板格式提交相关信息：

操作系统及补丁情况：WINDOWS XP SP3
浏览器及版本：IE7.0瑞星软件版本：21.00涉及的其它软件版本：怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象：无法升级 找不到服务器 出现问题前的操作步骤：智能升级 问题能否复现：必现如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等，请您将其压缩后作为附件上传。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Maxthon)

建议楼主清除防火墙安装目录下temp文件夹后重新升级尝试。