瑞星卡卡安全论坛

我现在的版本是6.0.063可是升级时会跳出“下载文件失败：kmon.dll.zip，错误代码：0 x0/0x0(check)”谁可以告诉我为什么啊？？？先谢谢了

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

1、清除卡卡安装目录下的update和temp文件夹中文件，再升级。
2、关闭安装的防火墙和其他安全类产品，再升级。
3、下载新版本安装程序，重新安装再升级。

我上个月就遇到这个问题，我问了下论坛，叫我把 C盘——>program files——>Rising——>Antispyware下的temp和Update这两个文件夹里的东西全删了，然后再点升级，我就这样升级成功了，你可以试下