瑞星卡卡安全论坛

公司很多机器在用卡卡.中这种招真是十分的讨厌.瑞星提供的修复工具竟然是恢复出好几万个邮件文件来.做这工作简直是等于白搭还浪费时间.

希望你们不要仅仅停在口头上的说紧急制作修复工具,而实际上却把大量人力用来封媒体和大家的不满.

看你们的行动!真正的用户是希望你们快点出个方便的修复工具出来,而不是现在挂出来的那个!


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修复工具的新版本出了.比原来方便多了.顶个俺昨天的帖子.知错能改能即时吸纳意见.还是值得谅解和表扬的,

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; User-agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; http://bsalsa.com) ; .NET CLR 2.0.50727; InfoPath.2; .NET CLR 1.1.4322; MAXTHON 2.0)

您好，如果您的邮件现在仍未进行恢复或您恢复中遇到困难，请您提供以下信息，我们将免费远程操作帮助您修复丢失的邮件数据。（以下信息请您用短消息进行发送给risingcsc）
姓名：
联系电话：
操作系统：
连网方式：
具体情况描述：
方便远程的时间：

还请您不要重复发帖,感谢您的支持

你好，
请问目前恢复状况如何？是否需要远程协助恢复？

不好意思,插一句.请问远程服务,是指由瑞星的工程师直接远程连接我的电脑进行操作么?
可以把到我机器上做的几种具体操作方法贴出来么?
你们如果远程操作,不需要通过我们公司的服务器防火墙么?不麻烦么?
再者.你们来做的话,比我们自己做能快很多么?知道你们是专业的,但是我们实在也没时间等你们来挨个修理吧......:default8:

谢谢你的回复.我是公司的网管.远程操作这种事情还是不用了.这里是论坛,不用这么打官腔.我就说下我们从周五来进行的操作吧:
上周五大概有7.8台电脑出现OE故障,起先怎么也不会怀疑到卡卡头上,因为公司起码有100+台电脑上有卡卡.周一又有6.7台出现.然后才知道这个情况.
周五几个同事加班到很晚给他们修复邮件,好几个邮件大小都有>=5G..什么拷贝.导出入.改名字.换机器.foxmail.easyrecovery.等等方法都用过.可都是很费时费力的方法.
而且最终邮件目录还是坏的.(我们物流公司他们的客户列表有好几十个)DBX文件也有200个.
今天看了你们出的修复工具,用了一下竟然把好几万封邮件弄到一个文件夹里去了.一下子火就来了.这不是敷衍我们么,
难道做别的公关真的比尽快出个好点省力点的修复工具更重要么?
最后一句话.国产杀软,我一直是支持瑞星的(我原来公司就是用的瑞星网络版).这次的表现.确实很差!比较失望.

具体的协助方式，其实可以和工程师谈的。
当然你可以自己恢复，中途遇到问题，也可以向工程师咨询

恢复的时候加个时间点设置吧，这样比较好

他们是工程师,说话肯定不能像是枪手或是一般人这么随便~~
还有,用瑞星恢复回来的邮件"已发送邮件.dbx-0.eml"不都是这样的文件嘛.放在OE中然后再分组呗~~~只能是这样了.

楼主可以根据已经恢复出来的邮件名称,在OE里设置目录，然后将对应的邮件拖进去就可以了。

呵呵.你说的这个方法.当你面对十几台,每台至少2.3个G(多者10几万封邮件)上百个DBX文件目录时.另外还有人电话不停的催的时候就知道有多烦了.
有个领导的200多目录硬是我帮一个一个恢复的.(她喜欢新建文件夹后再改名字),回复出来的文件列表她硬说不是自己的.解释不来,我昏S

修复工具的新版本出了.比原来方便多了.顶个俺昨天的帖子.知错能改能即时吸纳意见.还是值得谅解和表扬的,:default23: