已经升级到6.0.0.64邮箱里的邮件丢失了！！！ bbs.ikaka.com

zrxk - 2008-11-10 10:39:00

我是升级到6.0.0.64后用的OUTLOOK，接收邮件后，原邮箱全部被清空了，检查发现有好多邮件没有被接收到OUTLOOK，原邮箱的邮件也没有了。怎么办啊？？？？？？？？？？？？？？？？？？？不是升级后的KK不出问题了吗？！！！！！！！！！！！！！！！！！
谁出现过这样的问题，怎么解决？！！急！！！！！！！！！！！！！！！！！！:default4:

银色灰烬 - 2008-11-10 10:42:00

不可能吧,64这个版本上周五不就升级了嘛~~~楼主现在才发现邮件没了??是真的吗?~~

piao2008 - 2008-11-10 10:45:00

卡卡升级到6.0.0.64版本就不会出现问题了呀

zrxk - 2008-11-11 11:54:00

可我出现了问题！！！我是看到KAKA出问题后升级到6.0.0.64后才操作的OUTLOOK。部分邮件也从网站邮箱导出来了。但是，有的近期:default3: 邮件没有导出，最关键的是我原来网站上邮箱被全部清空了！！没导出来的邮件也看不到了。丢失的邮件有的我还没打开看！！晕哦~~~~~~没其他人出现过类似情况吗？！！或者，没有人网站上的邮箱被清空吗？！

piao2008 - 2008-11-11 11:57:00

1.请楼主参考官方发布的修复工具及使用说明 http://bbs.ikaka.com/showtopic-8564976.aspx，可以恢复邮件。
2.在论坛中发短信给risingcsc咨询

瑞星工程师14 - 2008-11-11 12:55:00

目前没有发现楼主的情况，请楼主提供给我以下信息，我们将会尽快核实您的情况
姓名：
联系电话：
操作系统：
联网方式;
具体情况描述:

请将以上信息通过论坛短消息发送给risingcsc。

过客2007 - 2008-11-11 13:56:00

引用:

原帖由 zrxk 于 2008-11-10 10:39:00 发表
我是升级到6.0.0.64后用的OUTLOOK，接收邮件后，原邮箱全部被清空了，检查发现有好多邮件没有被接收到OUTLOOK，原邮箱的邮件也没有了。怎么办啊？？？？？？？？？？？？？？？？？？？不是升级后的KK不出问题了吗？！！！！！！！！！！！！！！！！！
谁出现过这样的问题，怎么解决？！！急！！！！！！！！！！！！！！！！！！:default4:

卡卡最新版是:6.0.0.65

请再次手动下载安装或者是执行升级程序,

然后楼主参考楼上们的建议去恢复吧.

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