瑞星卡卡安全论坛

我的卡卡怎么老升级失败，请懂的指教以下，感激不尽，下面是升级失败的图片

[img]file:///D:/Downloads/卡卡.jpg[/img]

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)

没有图啊~~
不过可以试一下:
1、清除卡卡安装目录下的update和temp文件夹中文件，再升级。
2、关闭安装的防火墙和其他安全类产品，再升级。
3、下载新版本安装程序，重新安装再升级。
4、换个时间再试.

就是这个图

使用2楼的方法，删除卡卡安装目录下的update和temp文件夹中文件，再升级。

是这个目录下吗？AntiSpyware\temp和update里面的所有文件都删除吗？
（这是update的文件）
（这是temp中的文件）
        是全部删除吗？

C盘--Program fills--Rising--AntiSpyware--Update
C盘--Program fills--Rising--AntiSpyware--TEMP

如果是这两个目录的就删掉,然后再试一下

非常感谢各位的帮助，升级成功了
  谢谢！！