瑞星卡卡安全论坛

最近一段时间我得卡卡安全助手无法升级，总共26个升级文件，当升级到第三个时，跳出该下载文件失败：comx31.dll.zip，错误代码：0x0/0x0/（check），杀毒软件和防火墙都可以升级

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727)

1、清除卡卡安装目录下的update和temp文件夹中文件，再升级。
2、关闭安装的防火墙和其他安全类产品，再升级。
3、下载新版本安装程序，重新安装再升级。