瑞星卡卡安全论坛

紧急求助，谁能帮我解决。我的电脑的瑞星杀毒和瑞星防火墙都不能升级了，一点击升级就说“***错误。”

我不知道怎么办》
我的软件是今年２月买的注册版。

知道的友友帮忙、

联系ＱＱ６４８３３０９１０

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; QQDownload 1.7; Mozilla/4.0(Compatible Mozilla/4.0(Compatible-EmbeddedWB 14.59 http://bsalsa.com/ EmbeddedWB- 14.59  from: http://bsalsa.com/ )

点击升级就说“***错误。

什么错误？
说明白！

楼主当前的版本是多少?
1 如果是重做系统,用瑞星的光盘重装的话,建议你到网上下载个新版本的安装包,重装后再升级一下.地址为:http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
2 如果是一直升级正常,今天才发生的不能升级的问题,可以先修复一下:
开始--程序--杀毒软件--添加删除组件--修复
然后再升试一下.

如果还是不能升级提供一下错信息,或是截图发上来也行.