瑞星卡卡安全论坛

安装卡卡后第一次开机不能进入桌面，需要注销一次才行，卸载后就能正常进入，我用的HP笔记本，XPsp3系统，看到过一些解决方案，包括修改注册表，但都没有用处，为什么不能给个升级解决方案？原来装卡卡5的时候没有这个问题，只有装卡卡6才出现这个问题，请你们尽快解决啊，应该不难吧，如果再不解决，我相信很多人会换360的。。。。。。。。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727; MAXTHON 2.0)

我用的也是compaq2210B，安装卡卡倒是没有问题，昨天因为OE的事情卸载了。接下去是否再要看看瑞星解决方案了。

幸亏我不用OE哈，但是我觉得每个软件都不一定是完美的，只要认错解决并挽回损失就行了。。。。。

这倒不错，我们自己编写的程序也经常有漏洞，只是没有象瑞星这次一样给用户造成这样大的麻烦而已。昨天下午我恢复邮件花了2个小时，感到很冤，所以很生气，后来心情平静后，觉得瑞星还是给我们们带来了很多安保障的。现在我心倒平静了，当然我的邮件没有损失，希望那些还没有恢复的朋友能早日恢复完全，别影响下周一的工作。

卡卡的工程师怎么还没有出来解答我的问题啊，急啊

卡卡是什么版本的？如果不是最新的64的话，进系统后升级卡卡试一下

当然是升级后的版本了。。。无语，就是开机不显示桌面，调出任务管理器后注销就正常了，换回卡卡5后就没这个问题，升级最新的6就又出现这个问题

卡卡工程师干嘛去了啊，我的问题怎么解决啊

可能还是卸载不干净的问题···
建议你去安全模式下 删除卡卡的安装目录
然后去 注册表下
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\KaKa
全删
再去瑞星网站上 下载最新的版本 安装