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yizhanai - 2008-11-8 8:42:00
outlook express出现的问题瑞星到底给出了解决的方法了没有啊! 我已经等了一天夜了! 早上起来还是没有看到瑞星给出来的解决方法

很失望。  需忘瑞星员工能给个回复!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; InfoPath.2; .NET CLR 2.0.50727)
天下奇才 - 2008-11-8 8:46:00
请楼主少安毋躁。请问楼主是企业用户还是个人用户,目前损失多少邮件?
失去也无所谓 - 2008-11-8 8:50:00
一直用卡5,幸免于难,嘿嘿。可怜的小白鼠们
Fabregas - 2008-11-8 8:52:00
瑞星已经提供了解决方案,LZ看这个http://bbs.ikaka.com/showtopic-8564498.aspx
财政8306 - 2008-11-8 8:59:00


引用:
原帖由 Fabregas 于 2008-11-8 8:52:00 发表
瑞星已经提供了解决方案,LZ看这个http://bbs.ikaka.com/showtopic-8564498.aspx



这也不是瑞星提供的是网友们提供的..但这个不能完全解决这个问题...这个软件只适合用于比较少邮件和
本机上DBX树比较少的用户还能作作...对外贸公司来说好无意义.....
悲惨的RUIXIN用户 - 2008-11-8 9:01:00
ljf,您好:
感谢您对瑞星的支持。

希望下面提供的信息或方案能给你带来帮助
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如果您升级瑞星卡卡上网安全助手后Outlook Express出现异常现象,请您升级卡卡助手到最新版本并登陆下面地址参见解决方案:http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/296/296907.html

对此问题,瑞星公司客户服务中心开通了紧急救援电话:010-62641700,您可以拨打该电话咨询,瑞星工程师将尽全力帮助您恢复邮件系统的正常工作,挽回已经造成的损失。

感谢您使用瑞星产品以及对瑞星的关注和支持。对于给您带来的困扰深感歉意。

服务资讯:
瑞星开通免费短信客服平台106575020236,用户只需向该号码发送短信,就能收到瑞星服务工程师回复的安全对策建议等,这是国内首家通过短信提供短信安全服务的智能型平台。(暂时只对移动用户开放)




提供专业、高效、周到的产品服务是瑞星的使命与责任,更是对每一位用户的服务承诺,参与《客户服务质量跟踪调查》让我们做的更好,使您收获更多。
参与地址:http://chat.rising.com.cn/transfer/html/CUS_08101613.htm

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瑞星客户服务中心
工 程 师:CSC195
请勿直接回复此邮件,如果您需要和我们联络,请登录邮件服务中心
客户服务中心网址:http://csc.rising.com.cn
银色灰烬 - 2008-11-8 10:34:00
这是什么意思,瑞星经你发的邮件吗?那你的问题解决没啊?
yizhanai - 2008-11-8 10:51:00
我是公司客户! 我公司又6台这样的电脑! 6楼给的那恢复虽然能恢复! 但不能变跟原来的一样!  每一封邮件要重新看!什么都不一样!  瑞星什么时候能出方案出来呢! 都已经块两天时间!说再加班是不是真的呢!再怀疑的哦!
yizhanai - 2008-11-8 15:17:00
还没看到瑞星公司自己给出的解决办法的啊!  工程都在做什么的呢!  也不回我贴给个答复!
RDCF - 2008-11-8 17:33:00
失望之极...........
如果说是导致什么软件冲突啊,出错等都是小事,把用户的重要数据库搞丢,这比任何失误都来的严重,比系统死机,软件无法运行都来得严重的多的多,用户资料的价值是无法估量的,.......
假日之夜 - 2008-11-8 18:23:00
瑞星公司再次就卡卡BUG道歉 发布修复工具帮用户找回邮件:default42:
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