瑞星卡卡安全论坛

昨晚你还能用呢，今天早上来了OUTLOOK就看不见邮件了，各个文件件了都是“0“，但幸好邮件都在，就是无法用outlook查阅了，好像能收近邮箱里；从网上看了一篇文章是说  mcafee 曾出过类似问题，怀疑是瑞星干的，后经验证，安了其他杀软的没事，安了瑞星的都不行了，包括Win2000、XP、2003；

希望瑞星方面尽快解决，也提醒大家注意！！！！

楼主升级到最新版本试试，我这里也用的outlook收邮件的，没有发现这种现象。
建议杀毒软件和卡卡助手都升级，全盘杀毒，卡卡的每个功能都用一遍。

问题解决办法：
1、卸载掉瑞星卡卡
2、使用easyrecovery professional 6.10版email repair 功能修复原dbx文件后再导入邮件即可
无法避免的问题是
1、如果服务器上保留了备份，必须重新接收一遍
2、原邮件夹目录结构丢失
如果还有不明白的地方可msn指导解决，mendianyi@hotmail.com(声明，我不是瑞星的工作人员)

汗  不会吧  偶的这边没问题

我也有同样问题，真是疯掉了，文件夹还在，就是OUTLOOK EXPRESS里看不到，怎么倒都倒不进去。已经折腾了一个早上了

不会吧，我的杀软也是20.69.32版本，一点问题也没有啊！

是最新版本吗  我这升级到最新后没问题

我也是，没装卡的机器OUTLOOK OUTLOOK Express没问题，装的6台都出问题了。瑞星快拿解决办法出来。救命呀。。。。。。。。

是的，我也是装卡的，刚才按3楼朋友说的操作了一下，虽然文件都看到了，不过结构都不对了，而且还都变成新闻组的了，一样不能打开。

唉！疯掉了，我的工作今天已经瘫痪大半天了，老板都气死了:default11:

升级到最新版本试一下

我的outlook express也是这样，邮件全不见拉，每次启动都从新接受1次新邮件，outlook express文件夹下面，不断添加（1）（2）（3）。。。。。,没装瑞星杀毒，装拉卡卡，卡卡里没看到可疑进程，基本没装啥软件。救命呀！！！！！

个人觉得应该是卡卡的问题，不是杀毒软件的问题，只求瑞星赶快拿出解决方法

昨天晚上我一点过,我就出这个问题.想尽办法都没有解决.我还注意到我的邮件保存目录里,每次启动outlook press 6 都会重新生成一新"收件箱 (*).dbx"和"发件箱 (*).dbx的文件.现在按照三楼的办法,删除卡卡,用easyrecovery professional 6.10修复昨天出问题后备份的outlook文件.可以收发邮件了,以前的邮件也找回来了一部份.有部份邮件还是不见踪影.

另注 昨天没有做什么特别的事,最特别的事就算是安装了QQ功夫显IP外挂,和彩虹显IP外挂.

瑞星快点出解决办法,我还有一部份邮件没有找回来的.

升级卡卡到最新 
恢复邮件的方法可以去参看本版置顶帖http://bbs.ikaka.com/showtopic-8564498.aspx