瑞星卡卡安全论坛

刚刚去电脑城购买了一盒瑞星2008组合套装。大大的几百元


结果回家想安装，发现书本序列号的铅封怎能么刮也刮不去，去年买的瑞星可是很容易刮的，这次的书本印刷工艺差，纸质差，于是，我怀疑买了假货，匆匆忙忙的跑回电脑城找兄弟理论去。结果兄弟说冤啊，现在的瑞星配的书就这鸟样，他这一批货就几个客户回来找他算账了，他说小心刮还是可以刮的。

于是他叫店里的MM帮我弄，结果等了差不多半小时，告诉我有两个字母特别难刮，刮伤了，看不到了，惨啊，我说怎么办，MM说只能打电话去北京的客服问了。

本想用店里的电话打，可兄弟店里的老板说电话费N贵，死活不肯，也不肯退我钱，结果惟有认倒霉了，用手机打吧，打了四次客服的电话：01082678800，结果就听了四次音乐，一直无人接听，我的话费啊，心痛死了，最后想，总不会总机也没有人听吧，还好，总机打第三次终于有人听了，我真想开口第一句就问那MM到底是不是快倒闭了，要不怎么会没人接电话，我问她我这情况怎么处理，她说写上电话和姓名到纸上，把刮伤的纸传真过去，两个工作日会处理，

偶晕，这事还要两个工作日！这工作效率堪比我们伟大的GCD

这会想办法传真过去了，心里不放心，想打个电话去问一问，结果还是给我音乐听，我的话费啊，惨。。。。真怀疑是不是瑞星和移动是一家的。



我写的是真实的，算投诉吧，会不会删我的呢，删我也没办法，这是中国人的劣根性。

要说我是白撞的，可是查一下，我姓陈，手机：13929154XXX  广东顺德的，查吧，看我有没说假话

几百块的杀软，做得这么差，比山寨厂印出来的还要差

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TheWorld)

确实是这样
建议瑞星开通免费的400电话或者800电话

以前我在老家的时候打一次电话都要等N长时间,我都怀疑是不是瑞星人都干吗去了.

看来用手机付费的要省事好多了。:default6:

唉，

兄弟打工的电脑店老板都说了，为这事太烦了，出完这批瑞星就不做瑞星了

该用户帖子内容已被屏蔽

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是不是假的等瑞星答复，但我兄弟的人品我是相信的，他保证是真品绝不会骗我，而且他店里还有差不多十盒，他也说出了十几盒了，很多个都出现我这问题了

。刮是能刮，得有耐性，最好瑞星在旁边多写一行字：写着要有耐心的刮，对他像对老婆，别弄伤了，要不我们消费者怎么知道还有这窍门。而且根据盒子后的防盗版查了，没有问题的

请将你的序列号的那一面用数码相机拍照 并以附件的形式发送到此处http://mailcenter.rising.com.cn/index.shtml

看来楼主不熟悉瑞星
去年买的还可以使用
用你的序列号在这里下载安装程序http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm

偶确实不熟悉

去年的还在用,是家里的电脑,


这次的是用在笔记本上的


昨天传真过去今天还没有给我答复呢,晕

我用数码相机照上来吧

你在论坛中给risingcsc发短信息咨询

楼主的问题解决了吗？
９楼版主的回复是正解。
如果方便，请将您的联系电话短消息发给我，以便核实情况尽快解决。

真晕了，头回听说，电话打过去，没通，听听音乐就要花费的？


打的是什么啊？

xxx服务的电话啊？这么黑？

真有点晕了。:default11: