瑞星卡卡安全论坛

为什么我的用卡卡垃圾清理后，word就打不开了，每次点击后都会出现下面的提示，重装也一样这样。
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用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; User-agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; http://bsalsa.com) ; .NET CLR 2.0.50727)

从其他地方提取一下prol1.msi文件。
你先把安装压缩包复制一个，然后把压缩包的后缀名改为RAR。用RAR打开其中就有prol1.msi文件，在安装时把使用源指向该文件。RAR必须是3.5以上的版本。
不太像是卡卡造成的，怀疑是office所必须的系统文件丢失。

重装无效？
重装的卡卡还是重装的word？

可能系统文件被木马替换了，卡卡把它清除了