瑞星卡卡安全论坛

请您按照模板格式提交相关信息：

操作系统及补丁情况：XP SP2
浏览器及版本：必填
瑞星软件版本：2009全功能测试版
涉及的其它软件版本：怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象：我升级了一下软件之后所有监控虽然都可以点击开启键，但是都不能开启了。在未升级的时候安检了一下还是正常的。如图


出现问题前的操作步骤：下载--安装---安检---升级
问题能否复现：必现（必现/经常/偶尔）

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; TencentTraveler 4.0)

修复瑞星杀毒程序。修复方法：
开始\程序\瑞星杀毒软件\添加删除组件\修复瑞星杀毒软件程序
修复试一下

安装时候提示“瑞星通用库”安装错误。

修复了之后还是不能开启

卸载重新安装

开始运行输入net start rsravmon

卸载重新安装，看看是否还有软件安装报错。
提供一下安装包的版本。