瑞星卡卡安全论坛

为什么我的瑞星升级不了，我的瑞星是下载版的，序列号是正版的，可是每次点升级键的时候，界面一闪，就没了，在按还这样，不知道是怎么回事
，从新下的瑞星，从新装的系统，还是不行。请高手指点一下下，谢谢

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)

解决方法：
1.核对自己的序列号和ID号是否输入有误，或者重新输入。
2.点开始/运行，输入%temp%,清空该临时文件中的文件。

或者

如果还有问题 可以把产品序列号和用户ID短消息联系工程师查询验证：
http://i.ikaka.com/message/sendmessage.aspx?t=lkmKfnKBW8uuCv16hOaoDQ%3d%3d&s=1