瑞星卡卡安全论坛

我昨天升级的卡卡到6.0，结果今天突然发现所有的监控都禁用，启用的按钮可以点，但是点了没反应，请问怎么回事，
我的瑞星杀毒还是07的，装了影子系统，还装了超级兔子，是不是这三者的原因，软件冲突什么的？？
请高手指点一下，不胜感激

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.1.4322)

停止影子保护,卸载重装卡卡试试

楼主瑞星杀毒还是07的？还版本太老了。按照下面的方法升级至最新版问题就解决了。

请您下载瑞星网站提供的瑞星杀毒软件的“安装程序”或瑞星防火墙的“安装程序”进行安装。安装后即为2008版瑞星杀毒软件或2008版瑞星防火墙。

瑞星软件安装程序下载以及安装方法，请您按照如下方法进行操作：
1.登陆瑞星网站，在网站左上角点击『产品升级』；
2.登陆“瑞星产品升级更新服务”页面，请分别输入您的产品序列号、用户ID号以及网站显示的附加码；
3.点击“登录”按钮进入升级更新服务程序下载页面；
4.进入升级页面选择“杀毒软件安装程序”或“防火墙安装程序”。并下载到本地硬盘；
5.请安装前卸载计算机中已经安装的老版本瑞星程序。如果没有安装，请直接进行第6步；
6.运行下载的杀毒软件安装包rav2008.exe或者防火墙安装包Rfw.exe，按照提示进行安装。安装后即为2008版瑞星杀毒软件或2008版瑞星防火墙。

影子系统的原因可能性较大，可以卸载影子系统，重新下载卡卡升级，注意以后在影子系统的正常模式下升级才是正确的！