瑞星卡卡安全论坛

升级中显示: 下载文件失败:comx3.d11.zip,错误代码:0x0/0x0(check).这怎么办,求助各位大侠了.

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; MSN Optimized;CN; MSN Optimized;CN)

打开“我的电脑”--C盘--Program fills--Rising--AntiSpyware--Update--把里面的文件全部删除了--再升级.

如果还不行：
卸载卡卡上网安全助手，重启计算机，删除卡卡安装目录的文件，登录瑞星网站重新下载最新版卡卡上网安全助手，安装并升级至最新版。

1、清除卡卡安装目录下的update和temp文件夹中文件，再升级。
2、关闭安装的防火墙和其他安全类产品，再升级。
3、下载新版本安装程序，重新安装再升级。