xiyau - 2008-10-23 21:12:00
操作系统及补丁情况：xp sp3
浏览器及版本：IE6 Maxthon
瑞星软件版本：09 21.15.21
涉及的其它软件版本：360保险箱
问题现象：冲突 瑞星杀毒软件所有监控关闭 无法开启
出现问题前的操作步骤：无
问题能否复现：偶尔
系统正常运行，突然弹出与360保险箱冲突的界面，让我选择卸载或确定，直接关闭后界面后发现瑞星杀毒软件的监控已经全部禁用，也无法开启，主动关闭所有监控再重新启用后，瑞星回复正常
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; MAXTHON 2.0)
networkedition - 2008-10-23 21:28:00
lz提供一下截图，将截图已附件形式发上来。
瑞星工程师13 - 2008-10-24 10:24:00
昨天的提示应该是系统更新中 在更新组件前的一个提示，由于你直接关闭了窗口，导致更新没完成，所以监控当时是关闭状态，属于正常情况。
由于可能与其他的安全类产品有潜在的冲突可能，所以杀毒软件在升级时会有提示，可选择卸载，也可以直接点击下一步继续更新。
xiyau - 2008-10-28 22:33:00
忘了截图了
今天又出现冲突提示了，不是更新中，但瑞星监控没有再自动关闭了，出现提示后关闭界面，一切正常
城市的猫 - 2008-10-28 22:54:00
是有 冲突 我这也是 说让卸载 360 我就卸载 了
健康当发财 - 2008-10-29 0:07:00
360保险箱能随意添加保护程序，而瑞星的账号保险柜就不行！
如果瑞星的账号保险柜能像360保险箱那样可能添加保护程序的话
谁还用360保险箱呀！就不会出现冲突了
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