┾断┡ē誸 - 2008-10-19 12:32:00
1.问：提示必要的升级文件下载失败
答 ：点开始/运行，输入%temp%,清空文件夹里的文件后，重新升级；
2 问：无法连接服务器 换时间段
答：尝试一下1.可以尝试从瑞星杀毒软件安装目录C:\Program Files\Rising\Rav（这是默认安装的，根据自己情况而定）下找到downloads这个文件夹，并删除，重新升级。如果还有问题，卸载杀毒软件，卸载时选择删除安装目录，重新安装，再尝试升级。2、点开始/运行，输入%temp%后，把temp下的文件尽量全部删除，再尝试升级；3、打开杀毒软件/设置/网络设置，如果网络设置选择的是第一项，切换到第二项（反之切换到第一项），确定后尝试升级。
piao2008 - 2008-10-19 12:34:00
1.可以尝试从瑞星杀毒软件安装目录C:\Program Files\Rising\Rav（这是默认安装的，根据自己情况而定）下找到downloads这个文件夹，并删除，重新升级。如果还有问题，卸载杀毒软件，卸载时选择删除安装目录，重新安装，再尝试升级。
2、点开始/运行，输入%temp%后，把temp下的文件尽量全部删除，再尝试升级；
3、打开杀毒软件/设置/网络设置，如果网络设置选择的是第一项，切换到第二项（反之切换到第一项），确定后尝试升级。
4.检查是否是产品序列号或是ID 号输入错误导致
aaccbbdd - 2008-10-19 12:44:00
删除Hosts文件试试
过客2007 - 2008-10-19 12:53:00
原帖由
莱乌 于 2008-10-19 12:24:00 发表
如题，防火墙和杀毒软件都无法升级
，
提示必要的升级文件下载失败
这又是另一种情况
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1 楼主运行_卡卡安全助手_系统修复_修复
看看还会不会有这问题?
莱乌 - 2008-10-19 13:05:00
3、打开杀毒软件/设置/网络设置，如果网络设置选择的是第一项，切换到第二项（反之切换到第一项），确定后尝试升级
经过这么弄后成功升级 谢谢啦~~！！
piao2008 - 2008-10-20 11:19:00
不客气，互相帮助！！
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