瑞星卡卡安全论坛

为什么我家的电脑每次重启后杀毒都出现同一种毒，名称好像是一种木马毒。系统盘下面的一个文件。所以我想知道瑞星公司的杀毒产品到底有没有用啊。不是在杀毒产品中间加入了三聚氰胺来忽悠消费者吧？希望公司管理者给消费者本人我一个好的解释。为什么每次杀毒都是同一个杀不了的毒啊。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TencentTraveler 4.0; .NET CLR 1.1.4322)

等我下次重启电脑，把病毒的名称复制过来吧。:default11:

1.楼主上传病毒样本文件，看一下。
2.楼主可以到瑞星官网网站下载木马群专杀工具杀一下，下载专杀工具地址：
http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/VirusTools_More.shtml

要病毒的完整路径+病毒文件名称
+瑞星处理情况

不知道是不是rooktit病毒

我今天又杀毒了，病毒就是rootkits，每次都杀不掉。烦啊！真怀疑瑞星！！！！！！！！

谢谢你。兄弟

病毒的具体路径是在哪里!

RootKit.Win32.Undef.on

木马群的专杀软件装了，说是建立一个安全的环境，然后再杀毒，也没有用，重启后杀毒还是这样。上传瑞星的报告上写着这个东西:default4:

RootKit.Win32.Undef.on

病毒路径？

选择历史查杀记录 然后 你可以看据的病毒路径

把路径报上来

提交日志文件SREngLOG.log
下载页面：http://www.kztechs.com/sreng/download.html
操作方法：
1、下载后解压缩，运行SREngPS.EXE；
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com，并复制到c:\windows目录下运行；
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】，耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
4、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】；
5、打开保存的日志文件SREngLOG.log，完整复制全部内容，新建一个文本文档，将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中；
6、将“新建文本文档.txt”作为附件上传，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。