瑞星卡卡安全论坛

5555555，公司电脑老上网，有毒了，一开始在网上下载的，可升不了级，说什么获取升级文件失败，请换其他时间在尝试，以为是网络免费的不好用，太多人升级，于是找妹妹拿了个正版的，有序列号的和用户ID的，可那是2006版的，怎么装上去了，也不好升级啊，跟那个问题一样，这个有序列号的还要注册吗？不用了吧，怎么手动下载啊，版本还说要20.10.02及以后版本用户适用,55555555555，怎么会这样，有谁能告诉我到底怎么解决？谢谢拉

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727)

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卸载旧版本

08安装包下载
http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm

转一个教程给你看：

请您下载瑞星网站提供的瑞星杀毒软件的“安装程序”或瑞星防火墙的“安装程序”进行安装。安装后即为2008版瑞星杀毒软件或2008版瑞星防火墙。

瑞星软件安装程序下载以及安装方法，请您按照如下方法进行操作：
1.登陆瑞星网站，在网站左上角点击『产品升级』；
2.登陆“瑞星产品升级更新服务”页面，请分别输入您的产品序列号、用户ID号以及网站显示的附加码；
3.点击“登录”按钮进入升级更新服务程序下载页面；
4.进入升级页面选择“杀毒软件安装程序”或“防火墙安装程序”。并下载到本地硬盘；
5.请安装前卸载计算机中已经安装的老版本瑞星程序。如果没有安装，请直接进行第6步；
6.运行下载的杀毒软件安装包rav2008.exe或者防火墙安装包Rfw.exe，按照提示进行安装。安装后即为2008版瑞星杀毒软件或2008版瑞星防火墙。

楼主可以用你的序列号和ID在这里下载http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm  如果你的号以前注册过 就直接安装就可以

PS 再出现 “获取文件失败……”的提示 有可能是文件损坏所致 楼主尝试修复瑞星  方法 所有程序/瑞星杀毒软件/卸载（选择第二项 修复）

该用户ID已经成功下载过当前版本的瑞星杀毒软件升级程序，请您等待下一更新版本升级程序推出后正常升级即可。

附加说明：瑞星杀毒软件的升级周期为每工作日更新三个新版本。

这种情况怎么回事，谁能告诉我下:default2:

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8417812.aspx
3楼

等待新版本出来即可

是你在那个网页上点击下载后提示的么？ 若果是证明这个在哪里下载超过了应有的次数 或者共享的人太多

楼主如果急需瑞星可以 下载卡卡6.0安装免费一年的http://tool.ikaka.com/