瑞星卡卡安全论坛

经过:
        10月15日下午,看到服务器有补丁更新要重启,随手来了一下.结果在登陆窗口前就是蓝色空屏,发现键盘没有反应.
        再次重启进安全模式,查看事件记录,发现有一些瑞星的服务没有启动的报错,就卸载瑞星(防火墙没动)重启后进入系统,没有发现什么异常
        以为是瑞星文件损坏,就重新下了一个瑞星安装后重启,发现同样情况又出现了,再次进安全模式准备卸载瑞星,结果因为上一次安装未重启成功,无法操作,

补充:服务器用正版2000server 开自动更新, 装瑞星杀毒和防火墙有一年了吧,24小时开机,平时一般不操作电脑

求:1 在比较好的解决办法或思路
    2 原因

因为想把问题说得尽量清楚,所以可能有点罗嗦,谢了

系统蓝屏会在C:\WINDOWS下生成一个mimidump的文件夹，将这个文件夹压缩后，上传瑞星分析

上传地址：http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm
上传时说明遇见的具体情况

注： 如果在C:\WINDOWS下找不到mimidump这个文件夹，可以右击我的电脑点属性/高级/启动和故障回复/设置，将“写入调试信息”改为“小内存转储” ，这样在下次系统蓝屏时，就会生成这个mimidump这个文件夹，提交分析。

谢谢

我也遇到同样状况, 不知道你有没有得到解决办法?

一样的问题,现在没有再使用瑞星了.估计是冲突

我宁波的,今天去修电脑也碰到了.奶奶的垃圾X星.

我今天也遇到了，急！:default11:
把瑞星2008卸载了就能启动了，可是没有杀毒软件让人不放心啊！快给个办法吧！！

我的网络版也是。 我是2000as的系统。

是蓝色空屏 不是蓝屏！！！

我也是这样的情况，我的是2000Pro版+Server版，今天有两台Pro版的机出现此问题，进安全模式删了瑞星就可以正常进入系统，希望瑞星赶快解决这么严重的问题。

打完windows 2000 as的所有补丁，再安装瑞星网络版中心端，重启马上进不了系统。
昨天的六个补丁没打是好的。

楼主方便的话是否能提供一下在系统的添加删除程序中补丁的截图呢?或是将您的联系方式以短信的方试发给我,以便我们来尽快帮您排查.感谢您的支持

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8557792.aspx
这个帖子上有了。

蓝色空屏，意思是登录系统看不到任务栏和桌面项目把，目前都是2000用户在报这个故障，键盘无法操作，试试用usb键盘呢，看看能否打开任务管理器将explorer启动

问题是服务器呀。看不到任务栏和桌面项目，键盘是PS2的。没办法打开任务管理器。

请先进入安全模式卸载系统更新补丁：KB954211

此问题已反馈瑞星相关部门。

卸载KB954211，

进入安全模式，卸载KB954211补丁即可

可不能就不打KB954211了吧，快点解决问题吧

我这边是公司电脑，三台都出现蓝色空屏~~~~如何解决呀？？
总不能不装瑞星吧！！！

我的电脑有装KB954211都没有问题，请瑞星尽快解决这个问题，，，，现在三台电脑都是这个样子，重装系统后，再装回瑞星又出现这样子的情况！！！！

楼上的进入安全模式卸载kb954211这个补丁，问题就可以解决了，相信瑞星！

相信瑞星的技术人员可以给我们一个最完美的解决方案

相信归相信，但你得给出解决答案啊，总不能一味叫人等待吧！

此问题已经反馈,请等待后续更新.感谢您的支持

不知道瑞星处理好没有，总不能让微软去找原因吧

这么大的问题我报错已经9天了，我每天都来等结果，,到现在还没个消息，看来瑞星是解决不了了。

可以用别的软件来代替,我就是这样做的,毕竟工作还是要继续

升级到当前最新版本，然后再打kb954211这个补丁。我的机器升级到最新版本后打了此补丁就没有问题了。楼上的试一下