瑞星卡卡安全论坛

数据库 SQL2005
以前是 瑞星2007中小企业版
现在升级成为 2008 企业版

在管理控制台中 下方的缩略病毒日志里  可以看到一些实时发现的病毒

但是在日志管理中 查询的话 什么也查询不到
具体表现为：查询出的 都是空数据
或者 在查询结果页面最下面显示 比如 12条数据，共1页，但是页面空白 什么都没有。




日志查询中的其他 事件倒是可以正常查询到

求解答


----------------补充下，升级后查杀到的病害 都是无法在日志查询中查到的

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.2; Websaver; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; InfoPath.1)

楼主能否提上来几张截图，以便更好的帮你分析一下问题，如果数据库中没有数据也会查询不了，楼主要查的数据是否是以前的，还是当前已经存在的数据！:default7:

忘了说了我的流程

1、2007--〉升级到2008 ，发现 系统中心配置无法使用，在系统管理中开启瑞星相关服务失败---------------但此时 大部分客户端都升级到最新版本了
2、删除旧版2007中心，用2008版安装，此时选择了用SQL2005 数据库（以前2007肯定不是）
3、安装完成，瑞星管理控制台各项配置均可正常使用，但就出现了上述地问题。


中心的操作系统为 SRV2003 企业版

我在sql数据库粗略看了  数据库里的表中 是有病毒数据的。。。。

如果 故障描述不够详细  我会把 对应的服务名等以及 数据库表名 补充上来

谢谢

这个没理由的，因为管理控制台中 下方的缩略病毒日志和日志管理中 查询  里的数据 都是数据库中提出的。
如果一个正常，另一个也正常。
你在看下 操作是否正常··

所以我才郁闷~~

在日志管理中  那个 起始页面 有个病毒统计的。。那里可以显示 近期的一些病毒，比如 30%是什么什么病毒  20%是什么什么病毒
就是那个大饼图（但也不是所有大饼图都有数据）
---------------------------------
操作的话 都是正常操作，以前2007也是这样操作的，没什么问题

包括查询  我都指定到 具体客户端了  明知有 病毒记录  但是查询就是没有。。。。

按照我的操作  因为重新全新安装了中心  数据库也从ACCESS 变成了 SQL
旧数据我肯定不要了

只是想查 升级到2008后的 新产生的数据。。

图可能要明天提供了，因为服务器在内部网络里面。我这里手续麻烦

期待高人尽快回复，有类似的问题困扰

是有这个问题，假如杀毒记录删除，就查不到，但是能在起始页面显示病毒的

请楼主停止所有瑞星服务，然后搜素以下2个文件并压缩发送至瑞星客服邮箱，以便进一步分析此问题，感谢您的支持和配合。

2个文件分别是：
ravnetdb.mdf和ravnetdb_log.ldf

由于2个文件压缩后的容量比较大，所以请发送到瑞星客服邮箱。
瑞星客服邮箱具体地址已经站短给您。

已发送

已经收到楼主发到客服邮箱的邮件，请您站短您的姓名和联系电话以便沟通。

学习了