timtao - 2008-10-13 12:41:00
操作系统及补丁情况:WINXP 有补丁
浏览器及版本:6
瑞星软件版本:2009公测21.15.01
涉及的其它软件版本:怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象:1.选择清除病毒后删除文件,
2.误杀一些搜索软件,以及全部autorun文件
出现问题前的操作步骤:全盘杀毒
问题能否复现:(必现/经常/偶尔)必现
相关附件:(发生蓝屏时的内存转储文件、怀疑误报的样本等
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; User-agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; http://bsalsa.com) )
瑞星工程师19 - 2008-10-13 12:49:00
请楼主配合提交相关文件以便分析。感谢您的支持!
timtao - 2008-10-13 12:50:00
系统安装公侧版之前用最新瑞星杀毒软件进行了全盘扫描。可是公侧版还是报告病毒,当选择清楚病毒后,无一例外的删除文件,而设置里面选择的全部是询问我。把一些特殊软件删除,如酷鱼桌面软件等
瑞星工程师19 - 2008-10-13 13:02:00
timtao - 2008-10-14 9:42:00
误删文件
>ùq*º7Ãbbs.ikaka.comhZ¡PqªôÝ操作系统及补丁情况:WINXP 有补丁
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bbs.ikaka.comÔ©Ö]@j>ùq*º7Ãbbs.ikaka.comhZ¡PqªôÝ浏览器及版本:6
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bbs.ikaka.comÔ©Ö]@j>ùq*º7Ãbbs.ikaka.comhZ¡PqªôÝ瑞星软件版本:2009公测21.15.06
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bbs.ikaka.comÔ©Ö]@j>ùq*º7Ãbbs.ikaka.comhZ¡PqªôÝ涉及的其它软件版本:怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
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bbs.ikaka.comÔ©Ö]@j>ùq*º7Ãbbs.ikaka.comhZ¡PqªôÝ问题现象:1.选择清除病毒后删除文件,
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bbs.ikaka.comÔ©Ö]@j>ùq*º7Ãbbs.ikaka.comhZ¡PqªôÝ 2.误杀一些搜索软件,以及全部autorun文件
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bbs.ikaka.comÔ©Ö]@j>ùq*º7Ãbbs.ikaka.comhZ¡PqªôÝ出现问题前的操作步骤:全盘杀毒
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bbs.ikaka.comÔ©Ö]@j>ùq*º7Ãbbs.ikaka.comhZ¡PqªôÝ问题能否复现:(必现/经常/偶尔)必现
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bbs.ikaka.comÔ©Ö]@j>ùq*º7Ãbbs.ikaka.comhZ¡PqªôÝ相关附件:(发生蓝屏时的内存转储文件、怀疑误报的样本
>ùq*º7Ãbbs.ikaka.comhZ¡PqªôÝ我的杀毒设置如下
处理方式
发现病毒时:
询问我
杀毒失败时:
询问我
隔离失败时
询问我
当软件扫描到病毒后询问我处理方法,我选择清除病毒,可是软件无一例外的直接删除文件,并且删除前没有再次询问我。
>ùq*º7Ãbbs.ikaka.comhZ¡PqªôÝ软件误删了一些文件,我已上传到
http://up.rising.com.cn/webmail/pcnew.htm其中包括exe格式的flash,LyricsII(歌词力量),TOMMSEARCH,鱼鱼桌面秀2.1及以上版本,和自己制作的光盘自启动文件autorun.exe,这些文件似乎不应该全是病毒
>ùq*º7Ãbbs.ikaka.comhZ¡PqªôÝ
瑞星工程师19 - 2008-10-14 9:54:00
为了直接及时有效的分析此问题,建议您在此贴中提交可疑文件,感谢您的支持和配和。
timtao - 2008-10-14 14:54:00
timtao - 2008-10-14 14:57:00
timtao - 2008-10-14 15:09:00
这个文件是编辑的光盘自启动文件,因为已经被破坏,所以不能肯定是不是病毒
附件:
Autorun.rar
瑞星工程师19 - 2008-10-15 9:27:00
您提供的文件已查收,感谢您的支持!
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