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kres520 - 2008-10-10 17:13:00
操作系统及补丁情况:Windows Vista Ultimate SP1
浏览器及版本:IE8.0 Beta/Tencent Travaler/Google Chrome
瑞星软件版本:瑞星防火墙2009 21.15.04
涉及的其它软件版本:怀疑80端口被关闭
问题现象:经常出现无法访问网页的情况。用nslookup解析域名正常,后通过ip地址直接访问网页同样无法访问,故排除dns故障。同时,游戏、QQ等其他端口程序运行正常,无掉线情况。重启计算机或关闭防火墙后恢复正常。查看规则无封闭端口、程序放行等错误。
出现问题前的操作步骤:无不当操作
问题能否复现:经常

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.0.04506; InfoPath.2; .NET CLR 3.5.21022)
瑞星工程师19 - 2008-10-10 17:45:00
您的问题我们已收集,感谢您的支持。
瑞星工程师13 - 2008-10-13 9:08:00
出现此问题时,请尝试关闭防火墙中的网址过滤功能,看看是否能解决,这个问题我们已经开始测试分析,感谢您的支持与反馈。
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