瑞星卡卡安全论坛

首页 » 企业产品讨论区 » 瑞星2009公测 » 瑞星2009测试版问题反馈 » 瑞星全功能安全软件2009公测 » 升级重启错误
叶陵君 - 2008-10-9 17:31:00
请您按照模板格式提交相关信息:

操作系统及补丁情况:XP sp3  补丁打全
浏览器及版本:世界之窗 新版
瑞星软件版本:21.15.04 的上一个版本 (刚更新)
涉及的其它软件版本:没有安装其他主防软件
问题现象:重启,弹出explorer.exe 错误窗口,该进程没成功调用。
出现问题前的操作步骤:更新完毕,瑞星提示重启以更新一个驱动
问题能否复现:未知

没截图了 ,我手动再启动explorer.exe的
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等,请您将其压缩后作为附件上传。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; CIBA; TheWorld)
瑞星工程师19 - 2008-10-9 17:35:00
您的问题我们已收集,感谢您的支持。
1
查看完整版本: 升级重启错误