瑞星卡卡安全论坛

我是手机自动蓄费，昨天突然说序列号过期！可是我在网站上查的我序列号是正常的！而且重新输入序列号后显示注册成功可以正常使用，可打开软件拉马上又显示序列号过期！　
　　
　　杀毒软件和防火墙都这样　我重新下载最新的客户端重装结果一样的问题！　客服电话永远是电脑语音解决不了问题　我系统的时间也是正常的　

实在没办法只有退定拉　用不成　

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

在瑞星的使用过程中，有时会提示过期，提示过期主要有几种情况

1.系统的安全中心提示的
这种情况是因为杀毒软件没有及时更新造成的，只要马上升级杀毒软件后，安全中心就不会提示了。（瑞星杀毒软件每天最少更新3次）

2.瑞星提示过期，下边又有几种可能出现的情况：

a.病毒把系统时间篡改，导致瑞星提示过期
解决方法：把系统时间改正后，删除C:\WINDOWS\system32\drivers\etc下的Hosts文件，升级杀毒软件然后杀毒,如果无法升级就卸载瑞星，卸载时选择删除安装目录，然后换目录安装瑞星升级杀毒。（这种情况在瑞星升级到08后就不常见了）

b.瑞星软件异常造成的
解决方法：卸载瑞星，卸载时选择删除安装目录，删除C:\WINDOWS\system32\drivers\etc下的Hosts文件，然后换目录安装瑞星

c.产品本身到期
解决方法：根据提示续费就可以了。

注：瑞星产品本身到期，这种可能要比前2种可能性要少，所以建议大家，如果瑞星提示过期，先不要着急续费，先查看一下是否是前2种情况，或者联系瑞星客服，核对自己的产品是否过期，证实确实过期了再去续费。

lz再查看一下系统时间是否正确，2008年10月9日。

2008 10 9  15:23  我的时间

所有的方法用过　依然提示过期　难道是我没交钱　手机可是自动蓄费啊　我手机里还很多钱　
　　而且我的序列号可以组册成功
　　弄拉一下午　真郁闷

lz发送短消息联系工程师RisingCSC ：http://bbs.ikaka.com/userinfo-1017340.aspx

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汗 极品人士

请短消息联系一下Ringcsc，他是瑞星工程师会帮助你查询!
http://bbs.ikaka.com/userinfo-1017340.aspx