瑞星卡卡安全论坛

今天卡卡6.0升级的时候失败提示 服务器升级文版本过低，升级无法进行  这是怎么回事儿

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) )

1、清除卡卡安装目录下的update和temp文件夹中文件，再升级。
2、关闭安装的防火墙和其他安全类产品，再升级。
3、下载新版本安装程序，重新安装再升级。

已经删除，还是无法升级

能否将错误图像截屏贴上来看看。

登录这里http://tool.ikaka.com重下载个

乱了 乱了 我刚才把卡卡卸载之后又下了最新的版本进行安装，但是在安装的过程中出现这样一条提示说缺少Rcsommx2.dll这个，某些组件无法运行，关闭提示安装继续，成功安装重起后进行升级可是又提示下载什么组建错误，更新无法进行，关闭对话框，重新更新这次倒是能更新了，更新完成后显示版本为6.0.0.57，提示系统重起，重起后发现版又变回6.0.0.54的老版本了，继续更新  又出现提示 服务器升级文版本过低，升级无法进行，这几种现象交替出现 ，卡卡这是怎么了:default3:

建议楼主还是先下载专杀工具查杀一遍吧，杀完后再安装，怀疑是病毒导致的。
下载地址为：http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/VirusTools_More.shtml
下载木马群和橙色八月专杀。

我的电脑装有卡巴昨天刚杀完毒

建议你重新去上瑞星的官方网站上下载最新的KAKA 我的以前也是的！ 现在下载了最新的就好了 就可以升级了！