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玄天翼神 - 2008-10-8 19:29:00
如提,下载了哪个解决蓝屏的东西了,但是处理重启后说是找不到升级配置文件,怎么解决???
高手来教教

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; TencentTraveler ; .NET CLR 2.0.50727)
帅哥阿福 - 2008-10-8 19:33:00
楼主修复一下瑞星试试,点击开始-程序-瑞星杀毒软件-添加删除组件-修复。
玄天翼神 - 2008-10-8 19:34:00
不给我机会修复,
玄天翼神 - 2008-10-8 19:35:00
添加删除按下去又叫我安装,安装完,又是蓝屏,恶性循环啊,
潘东东 - 2008-10-8 19:43:00
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8417812.aspx
这里 问题5
帅哥阿福 - 2008-10-8 19:43:00
索性进入安全模式,彻底删除,同时检查一下控制面板-添加删除程序中是否有其他杀毒软件,确认没有后,回到正常模式,先下载木马群专杀以及橙色八月专杀,下载地址为:http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/VirusTools_More.shtml
使用专杀工具查杀完,再安装瑞星。
潘东东 - 2008-10-8 19:44:00
点击开始-程序-瑞星杀毒软件-添加删除组件-修复
最后选修复 别选第一项
玄天翼神 - 2008-10-8 19:52:00
我按照论坛上一个人的方法,先手动删除注册表,然后删除了文件,这样就算是完全卸载了吧?
但是这样之后,我又重新安装了一次,但是安装没完成又蓝屏了,自检进去后,现在的瑞星是英文的,但是在点安装程序还是叫你安装,
大大们,说说,现在我该怎么办?再去卸载?还是继续安装????
玄天翼神 - 2008-10-8 19:55:00
大大,们来说说,我不想今天继续搞到半夜2点多了
帅哥阿福 - 2008-10-8 20:00:00
照你所说,安装一半即蓝屏,不是有冲突就是有病毒,确认一下是否安装了其他的杀毒软件?要是没有就下载专杀工具杀一下。
玄天翼神 - 2008-10-8 20:06:00
别的杀毒软件倒是没有,就有个360和她的保险箱,我先卸载了试试
zengjie5927 - 2008-10-8 20:37:00
在使用瑞星时,如在升级过程中或者安装过程中出现电脑蓝屏,这种情况比较异常,可以提交蓝屏文件给瑞星分析原因来解决问题

做如下操作:

系统蓝屏会在C:\WINDOWS下生成一个mimidump的文件夹,将这个文件夹压缩后,上传瑞星分析

上传地址:http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm
上传时说明遇见的具体情况

注: 如果在C:\WINDOWS下找不到mimidump这个文件夹,可以右击我的电脑点属性/高级/启动和故障回复/设置,将“写入调试信息”改为“小内存转储” ,这样在下次系统蓝屏时,就会生成这个mimidump这个文件夹,提交分析。
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