瑞星卡卡安全论坛

请您按照模板格式提交相关信息：

操作系统及补丁情况：Windows Vista Ultimate Service Pack 1
浏览器及版本：Internet Explorer 7(7.0.6001.18000)
瑞星软件版本：瑞星全功能安全软件2009 测试版((21.15.01)
涉及的其它软件版本：怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象：Windows Mail 连接不到网络及移动硬盘识别非常缓慢！
出现问题前的操作步骤：打开Windows Mail主界面缓慢，点击“接收和发送”按钮60秒后，提示不能登录到邮箱；移动硬盘连接后2分种才能检测到，并弹出对话框，关闭也是如此。
问题能否复现：必现
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等，请您将其压缩后作为附件上传。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.0.04506; InfoPath.2)

请您提供当前软件的下载地址链接，以便更好帮您分析，感谢您的支持！:default7:

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Windows Mail是Windows Vista Ultimate Service Pack 1自带软件；移动硬盘是三星(SAMSUNG)120G钻石盘。

楼主尝试关闭瑞星监控，查看是否还有此问题。

设备监控一直开着。谢谢！

关闭“邮件监控”功能后，问题解决。

但关闭“邮件监控”功能，瑞星全功能安全软件2009就不能监控邮件了！谢谢！

但关闭“瑞星全功能安全软件2009”硬盘的问题依然存在！在“瑞星2008”下运行不会出现此问题。谢谢！

请尽快解决，关来关去的很麻烦，况且也不安全；移动硬盘用起来太急人了！谢谢！

在瑞星全功能安全软件2009 测试版((21.15.02)中Windows Mail 连接不到网络及移动硬盘识别缓慢的问题仍没解决！请工程师们尽快处理。谢谢！

您的问题我们已收集，感谢您的支持。

:default9: 在瑞星全功能安全软件2009 测试版((21.15.07)中Windows Mail 连接不到网络及移动硬盘识别缓慢的问题仍没解决！请工程师们尽快处理。谢谢！