瑞星卡卡安全论坛

我的卡卡升不了级!求助！
最近几天，我手动操作卡卡安全助手升级。系统总是报错。
报错（注明下面的错误代码中是数字0还是字母O我分辨不了）：
下载文件失败：comx3.dll.zip,错误代码:OxO/OxO(check)

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

进入卡卡的目录，然后找到Update和Temp 把里面的内容删除掉。



备注：卡卡的默认目录是： C:\Program Files\Rising\AntiSpyware\
假如忘了卡卡的目录在哪里，可以在桌面上找到卡卡的图标，

右键——属性，起始位置那里就是卡卡的目录了

:kaka12: 谢谢楼上的大侠呵！太感谢了！故障已经排除。我的卡卡已经顺利升级了。

我的卡卡也不能升级，谢谢2楼的帮助。

可以告訴我，為什么刪了就好了嗎？

这两个文件夹都是升级的时候需要下载的文件，升级失败说明升级的东西没有下载完全，或者下载的东西是错误的，所以把这两个文件删除，可以促使卡卡重新下载升级文件，重新建立文件夹。:default7:

哦 謝謝了:default6:

:default7: 不客气~

我的问题也解决了。非常感谢:default7: