瑞星卡卡安全论坛

我是用手机购买的下载版瑞星，大概一个月没升级了，国庆回来发现按软件升级以后总是在卡在  “更新过程中·····”的页面上不知道该怎么办····或许和本人的老爷机速度慢有关吧～不知道有没有什么解决方法呢？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; WPS;  Embedded Web Browser from: http://bsalsa.com/)

重新下载下载版安装包， 重新安装一遍。

下载离线更新包...然后再更新,这个问题就可以解决了.

下载版是没有离线升级包的。
楼主重新下载瑞星再升级试试，把序列号、ID号输对了。