操作系统及补丁情况：Windows Vista SP1
浏览器及版本：Firefox 3.0.3
瑞星软件版本：21.01.40
涉及的其它软件版本：谷歌金山词霸合作版
问题现象：瑞星ravmond组件崩溃，金山词霸崩溃
出现问题前的操作步骤：
打开金山词霸，并且开启鼠标取词功能，将鼠标放在瑞星菜单上，等待数秒，金山词霸崩溃，瑞星提示自我保护生效，随后也崩溃【ravmond】，全部监控无法开启，重启、修复问题依然，只能彻底重装。问题能否复现：必现
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产品
ravmond
问题
已停止工作
日期
2008/10/5 上午 9:29
状态
未报告
问题签名
问题事件名称: APPCRASH
应用程序名: RavMonD.exe
应用程序版本: 21.0.0.1
应用程序时间戳: 4890293a
故障模块名称: rfwrule.dll
故障模块版本: 21.0.0.42
故障模块时间戳: 48dcd332
异常代码: c0000005
异常偏移量: 000029d4
OS 版本: 6.0.6001.2.1.0.256.6
区域设置 ID: 2052
其他信息 1: 70c7
其他信息 2: d1562108ceb5579d130fa7f77fbcd2f5
其他信息 3: 1e78
其他信息 4: 76a28efaffeb1854c90574955689ea86
帮助描述问题的文件
Version.txt
AppCompat.txt
memory.hdmp
minidump.mdmp
用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.0; zh-CN; rv:1.9.0.3) Gecko/2008092417 Firefox/3.0.3附件:
Dump.rar