ぁ光之翼ぁ - 2008-10-1 8:42:00
操作系统及补丁情况:xp sp2
浏览器及版本:ie6.0
瑞星软件版本:20.01
涉及的其它软件版本:怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象:电脑发现病毒后,一直杀不掉,只显示待处理病毒,在查出的病毒上点右键杀毒是灰色.
出现问题前的操作步骤:快速查杀
问题能否复现:必现
相关附件:
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
帅哥阿福 - 2008-10-1 8:47:00
楼主修复一下瑞星吧,应该是瑞星有损坏,点击开始-程序-瑞星杀毒软件-添加删除组件-修复。
瑞星工程师12 - 2008-10-1 10:46:00
修复后如果还有问题请您提供病毒样本,压缩后直接上传即可
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