瑞星卡卡安全论坛

瑞星杀毒在升级到最新的20.62.63后，为什么每次重启机器后都会对这几个文件报警，而且在清除后，下次开机或重启就又出现了，到底该怎么彻底清除这几个病毒文件，请管理员和各位大侠帮帮忙，万分感谢！！！:default54:




用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TencentTraveler 4.0)

内存病毒
建议：杀毒时提示病毒被杀后；立即按主机箱的重启键重启

如无效
1.扫日志前建议清理助手清理系统
http://www.arswp.com/download.html
升级清理助手，只清理高危险项目
2.扫日志前关闭无用进程，如QQ，迅雷及播放器程序

3.到官方下载SReng
下载地址
http://www.kztechs.com/sreng/download.html
SREng/智能扫描

等扫描完成,保存日志(LOG格式)

PS：如主程序SREng**.exe无法运行,导致无法扫描日志
将主程序改名为小狮子.bat

如还不能运行尝试该版本SRENG
http://bbs.ikaka.com/attachment.aspx?attachmentid=412527）
如2.6的能用，请勿使用2.4版本

4.为了最大程度减少对病毒的误判，和对病毒准确定位和判断，必须同时上传金山清理专家日志
下载金山清理专家

http://www.duba.net/qing/

金山清理专家-在线系统诊断（隐藏安全项）-导出诊断报告-（全选）-导出报告



5.2份日志/报告以附件上传（点击我回的贴的右下角的“引用”，然后就应该知道怎么以附件发了），贴到反病毒区.已发帖请跟贴，勿另开新帖。

“内存病毒
建议：杀毒时提示病毒被杀后；立即按主机箱的重启键重启”

这个方法的确无效，在重启后依旧出现那四个病毒！

唉
上传日志吧
尤其是金山的诊断报告
不能缺了

好的，稍后我将在“反病毒区”上传扫描后的两分日志！

下载瑞星听诊器

下载地址：http://download.rising.com.cn/for_down/RsDetect.exe

运行扫描后会生成一个“瑞星听诊信息.htm”的文件，然后回复时点击右上角回复+，以附件的方式提交。:default7:

附件: Report.txt

附件: SREngLOG.log

建议lz清空%temp%文件夹内的所有项目，清不掉就去安全模式清理，进入安全模式方法：重新启动计算机按F8。