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08版瑞星杀毒软件20.63.21    //    个人防火墙 20.63.20升级不了啊，网络通着了网页能打开 哦？ 有官方快回啊 。。。。。。。。。                           

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.1.4322)

请楼主详细描述，无法升级有何错误提示？做好能将错误提示界面截屏上报到这里来。