瑞星卡卡安全论坛

近期，多台电脑卡卡升级出现，以下提示，无法升级，删除UPDATE目录后现象仍旧，瑞星的技术员都干什么去了？？？？？
　　下载文件失败：comx3.dll.zip，错误代码：0x0/0x0(check)

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

1、清除卡卡安装目录下的update和temp文件夹中文件，再升级。
2、关闭安装的防火墙和其他安全类产品，再升级。
3、下载新版本安装程序，重新安装再升级。

无法升级的卡卡，应该属于个别现象，怀疑与网络环境或者系统环境有关，我们单位这里的卡卡就几乎没有出现过升级异常的现象。有问题不怕，能解决就好。:default15:

刚才我遇到过这个情况！！！


还没解决！:default5:

可能跟楼主的网络环境有关吧  我这用很好 一直是最新版本:default5:

我也和楼主一样

我也和楼主一样

顶！我的也是，9月25日过后就无法升级，希望瑞星快点解决:default2:

我的也是，9月26日就无法升级，希望瑞星快点解决!    !      !    !      !      !

到你的卡卡安装目录下删除update中的文件  然后点升级就可以了 这样可解决问题！！  以后升级也是这样处理这样简单  呵呵 ！！有问题与我联系 QQ 291171615  如果要加入我 回答问题是 ：端星系统问题就行了 ！！  如果不回答 我拒绝加入！！  谢谢！！

删除update中的文件也不能升级

连temp文件夹一并删除

如还不行
重装下卡卡